Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организаций

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

Реализованные меры по устранению выявленных недостатков

Фактический срок реализации

I.                   Открытость и доступность информации об образовательной организации

1.1.      На информационных стендах в помещении образовательной организации в полном объеме не представлена следующая информация: охрана труда и СанПин, правила дорожного движения, электробезопасность, антитеррористическая безопасность и т.д.

  Дополнить информационные стенды недостающей информацией. Привести в соответствие стенды:

-охрана  труда и СанПин, профилактика гриппа, ОРВИ и коронавирусной инфекции,

-правила дорожного движения,

-электробезопасность,

-антитеррористическая безопасность

 т.д.

I квартал 2022 г.

Старший воспитатель

1.2. На официальных сайтах ОО информация о деятельности организации не соответствует содержанию и порядку (форме), установленным нормативными правовыми актами, например: отсутствует обратная связь с потребителями образовательных услуг (гостевые книги, вопрос-ответ, наиболее часто задаваемые вопросы), присутствует устаревшая неактуальная информация о деятельности образовательной организации, информация по материально-техническому обеспечению размещена не в полном объеме, либо в виде фотографий или в формате Excel, что не позволяет потребителям услуг максимально ознакомиться с данной информацией.

Приведение в соответствии содержания и формы предоставления информации о деятельности ДОУ на официальном сайте. Обеспечить отражение актуальной информации о материально-техническом и информационном обеспечении. Наличие и своевременное обновление информации на сайте ДОО.

Постоянно

Старший воспитатель

II.                Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

2.1.      В ОО выявлены низкие показатели комфортности условий для предоставления услуг, например: наличие комфортной зоны отдыха (ожидания), оборудованной соответствующей мебелью; наличие и понятность навигации внутри образовательной организации; наличие и доступность питьевой воды; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений; санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность (возможность доехать до организации на общественном транспорте, наличие парковки).

Размещение информационного стенда на 1 этаже с указаниями расположения объектов для ориентировки в помещении ДОУ

Постоянно

Заведующий

Завхоз

III.             Доступность условий для инвалидов

3.1. Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими.

Улучшение условий, необходимых для комфортного пребывания и передвижения инвалидов. Изготовление стенда и предоставление актуальной информации.

Постоянно

Старший воспитатель

3.2. Оборудование помещений организации и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов.

Наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов.

В течении года

Заведующий

Завхоз

VI. Доброжелательность, вежливость работников

8. Доброжелательность, вежливость, работников организации, непосредственное оказание услуг при обращении в организацию.

Повышение профессиональной компетентности педагогических работников учреждения. Осуществление контроля за нормами педагогической этики сотрудников ДОУ.

Постоянно

Заведующий

Старший воспитатель

IV.              Удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организацией

9. Удовлетворенность в целом условиями оказания услуг в организации социальной сферы

Проводить анкетирование по выявлению запросов на оказание образовательных услуг.

В течении года

Старший воспитатель